Bạn chưa có sản phẩm nào trong giỏ hàng.
Chính sách giao hàng
A. Thời gian giao hàng
Sau quá trình xác minh đơn hàng thành công, đơn hàng sẽ được giao đến Quý Khách hàng trong khoảng thời gian sau đây:
Lưu ý: Đơn hàng đặt trực tuyến có từ 4 chai trở lên (với giá trị tối thiểu lớn hơn hoặc bằng 150,000 VNĐ) sẽ được miễn phí vận chuyển ở khu vực nội thành Thành phố Hồ Chí Minh.
- Hiện nay dịch vụ giao hàng tại NANDA KOMBUCHA làm việc từ Thứ Hai đến hết ngày Thứ Sáu hàng tuần, không giao hàng vào Thứ Bảy - Chủ Nhật và ngày Lễ.
- Thời gian đặt hàng:
+ Đơn hàng đặt trước 12h00 trưa hàng ngày sẽ được giao trong cùng ngày;
+ Đơn hàng đặt sau 12h00 trưa sẽ được giao vào ngày kế tiếp;
+ Riêng các đơn đặt từ 12h00 trưa Thứ Sáu đến hết Chủ Nhật sẽ được xử lý vào Thứ Hai tuần kế tiếp.
- Thời gian giao hàng trong ngày từ 09h00 đến 17h00 từ thứ Hai đến thứ Sáu.Thời gian giao hàng được bắt đầu tính từ lúc đơn hàng của Quý Khách hàng được xác nhận thành công bằng cuộc gọi của nhân viên CSKH.
- Trong trường hợp đối tác giao nhận không thể liên hệ hoặc giao hàng cho Quý Khách hàng vì nguyên nhân chủ quan hoặc khách quan từ phía Quý Khách hàng trong vòng 02 ngày làm việc, đơn hàng sẽ không còn hiệu lực.
- Với địa chỉ giao hàng tại các khu vực cao ốc/chung cư..., việc giao và nhận hàng cụ thể sẽ được nhân viên giao hàng liên hệ, thỏa thuận và thống nhất trước, nhằm đảm bảo sự thuận tiện trong quá trình nhận hàng của Quý Khách hàng.
B. Xác nhận giao hàng
- Hàng hóa sẽ được giao đến địa chỉ Quý Khách hàng cung cấp trong đơn hàng đặt trên website.
- Ngay sau khi Quý Khách hàng đặt mua hàng trên website, bộ phận chăm sóc khách hàng sẽ gọi điện xác nhận đơn hàng vào những ngày trong tuần, từ thứ Hai – thứ Sáu, từ 9h sáng đến 17h chiều. Đơn hàng hợp lệ là đơn hàng được nhân viên CSKH gọi điện xác nhận thành công.
- Nếu Quý Khách hàng có bất kì câu hỏi liên quan đến cách đặt hàng hoặc Chính sách giao hàng, vui lòng liên hệ với chúng tôi: + Địa chỉ email: cskh@nandathienphuc.com
+ Điện thoại: 0398 98 98 19
- Mỗi đơn hàng trực tuyến thành công, NANDA KOMBUCHA sẽ chỉ giao hàng về 01 địa chỉ đã khai báo của Quý Khách hàng.
Sau quá trình xác minh đơn hàng thành công, đơn hàng sẽ được giao đến Quý Khách hàng trong khoảng thời gian sau đây:
| Địa chỉ giao hàng | Thời gian đặt hàng và giao hàng |
|---|---|
| Giao tại nội thành Tp.HCM | Trong vòng 1-2 ngày làm việc |
| Các khu vực ngoài Tp.HCM | Trong vòng 3-5 ngày làm việc |
Lưu ý: Đơn hàng đặt trực tuyến có từ 4 chai trở lên (với giá trị tối thiểu lớn hơn hoặc bằng 150,000 VNĐ) sẽ được miễn phí vận chuyển ở khu vực nội thành Thành phố Hồ Chí Minh.
- Hiện nay dịch vụ giao hàng tại NANDA KOMBUCHA làm việc từ Thứ Hai đến hết ngày Thứ Sáu hàng tuần, không giao hàng vào Thứ Bảy - Chủ Nhật và ngày Lễ.
- Thời gian đặt hàng:
+ Đơn hàng đặt trước 12h00 trưa hàng ngày sẽ được giao trong cùng ngày;
+ Đơn hàng đặt sau 12h00 trưa sẽ được giao vào ngày kế tiếp;
+ Riêng các đơn đặt từ 12h00 trưa Thứ Sáu đến hết Chủ Nhật sẽ được xử lý vào Thứ Hai tuần kế tiếp.
- Thời gian giao hàng trong ngày từ 09h00 đến 17h00 từ thứ Hai đến thứ Sáu.Thời gian giao hàng được bắt đầu tính từ lúc đơn hàng của Quý Khách hàng được xác nhận thành công bằng cuộc gọi của nhân viên CSKH.
- Trong trường hợp đối tác giao nhận không thể liên hệ hoặc giao hàng cho Quý Khách hàng vì nguyên nhân chủ quan hoặc khách quan từ phía Quý Khách hàng trong vòng 02 ngày làm việc, đơn hàng sẽ không còn hiệu lực.
- Với địa chỉ giao hàng tại các khu vực cao ốc/chung cư..., việc giao và nhận hàng cụ thể sẽ được nhân viên giao hàng liên hệ, thỏa thuận và thống nhất trước, nhằm đảm bảo sự thuận tiện trong quá trình nhận hàng của Quý Khách hàng.
B. Xác nhận giao hàng
- Hàng hóa sẽ được giao đến địa chỉ Quý Khách hàng cung cấp trong đơn hàng đặt trên website.
- Ngay sau khi Quý Khách hàng đặt mua hàng trên website, bộ phận chăm sóc khách hàng sẽ gọi điện xác nhận đơn hàng vào những ngày trong tuần, từ thứ Hai – thứ Sáu, từ 9h sáng đến 17h chiều. Đơn hàng hợp lệ là đơn hàng được nhân viên CSKH gọi điện xác nhận thành công.
- Nếu Quý Khách hàng có bất kì câu hỏi liên quan đến cách đặt hàng hoặc Chính sách giao hàng, vui lòng liên hệ với chúng tôi: + Địa chỉ email: cskh@nandathienphuc.com
+ Điện thoại: 0398 98 98 19
- Mỗi đơn hàng trực tuyến thành công, NANDA KOMBUCHA sẽ chỉ giao hàng về 01 địa chỉ đã khai báo của Quý Khách hàng.
